Müşterisini Unutan Firmalar: Digiturk, Backup, Dr. Backup yazısına yapılan yorumlar http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/ uygunbodur.com Tue, 06 Dec 2011 23:57:27 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Yazar: berke http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-352 berke Mon, 22 Nov 2010 22:36:23 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-352 drbackup ise mükemmel.... tüm checkup ımızı evde tamamlıyorlar.doktor eve geliyor derdimizi dinliyor muayene yapıp sonuçları anlatıyor... tüm sağlık kayıtlarımızı sistemde kayıt altında tutuyorlar. gece gündüz doktor ile konuşabiliyoruz. ayrıca hastane randevularımızı alıyor uygun fiyatlar sağlıyorlar..şimdilerde yeni bir sistem geliştirmiler 3 yıllık üyelerine doktorların doldurduğu 3 yılın tüm sağlık kayıtlarını mini bir dvd ye koyup yolluyorlar.. hastalık olursa eve doktor yollanıyor ve para ödemiyorsunuz. yılda 3 defa.. birde bu yıl hastaneye yatıpda çıkarken 6 saat ücretsiz hemşire yollamaya başlamışlar ve hastaneden tüm çıkış işini yaptığı gibi evde de ortamı düzenleyip tüm yapılacakları anlatıyor. gerçekten muhteşem bir sistem biz ailecek çok memnunuz.. drbackup ise mükemmel…. tüm checkup ımızı evde tamamlıyorlar.doktor eve geliyor derdimizi dinliyor muayene yapıp sonuçları anlatıyor… tüm sağlık kayıtlarımızı sistemde kayıt altında tutuyorlar. gece gündüz doktor ile konuşabiliyoruz. ayrıca hastane randevularımızı alıyor uygun fiyatlar sağlıyorlar..şimdilerde yeni bir sistem geliştirmiler 3 yıllık üyelerine doktorların doldurduğu 3 yılın tüm sağlık kayıtlarını mini bir dvd ye koyup yolluyorlar..
hastalık olursa eve doktor yollanıyor ve para ödemiyorsunuz. yılda 3 defa..
birde bu yıl hastaneye yatıpda çıkarken 6 saat ücretsiz hemşire yollamaya başlamışlar ve hastaneden tüm çıkış işini yaptığı gibi evde de ortamı düzenleyip tüm yapılacakları anlatıyor.
gerçekten muhteşem bir sistem biz ailecek çok memnunuz..

]]> Yazar: seyhan http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-350 seyhan Mon, 22 Nov 2010 22:19:24 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-350 size pek katılamayacağım zira ben 5 yıldır son derece yoğun kullanıyorum.. çekici , kiralık araç aldım bunların yanısıra bazen günde 4 kez arıyorum.. hatta aramıyor yazıyorum yazılı cevap alıyorum.. tüm işlerimi backup ile çözüyor ücretsiz bilet kullanıyorum hatta bu yaz tekne eğitimi bile aldım ücretsiz plaj kullandım.. size pek katılamayacağım zira ben 5 yıldır son derece yoğun kullanıyorum.. çekici , kiralık araç aldım bunların yanısıra bazen günde 4 kez arıyorum.. hatta aramıyor yazıyorum yazılı cevap alıyorum.. tüm işlerimi backup ile çözüyor ücretsiz bilet kullanıyorum hatta bu yaz tekne eğitimi bile aldım ücretsiz plaj kullandım..

]]> Yazar: Müşterisini unutan firmalar: Backup, Turkcell | uygun bodur http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-259 Müşterisini unutan firmalar: Backup, Turkcell | uygun bodur Sun, 17 Oct 2010 20:16:17 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-259 [...] zaman önce bir makale yazmıştım. Backup ve Dr. Backup ile bazı aksaklıklar yaşamıştım. Makalemden bir süre sonra [...] [...] zaman önce bir makale yazmıştım. Backup ve Dr. Backup ile bazı aksaklıklar yaşamıştım. Makalemden bir süre sonra [...]

]]> Yazar: nesrin ölçmen http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-199 nesrin ölçmen Fri, 10 Sep 2010 13:55:12 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-199 Backup'a kuruluşundan beri üyeyim. Şimdiye kadar çok az kullandım. Bu yıl başvurularıma adeta beni aptal yerine koyacak cevaplar aldım. Bir de Dr.Backup'a ısrarla üye yaptılar ama tam manasıyla kazıklandığımı anlıyorum. Backup’a kuruluşundan beri üyeyim. Şimdiye kadar çok az kullandım. Bu yıl başvurularıma adeta beni aptal yerine koyacak cevaplar aldım. Bir de Dr.Backup’a ısrarla üye yaptılar ama tam manasıyla kazıklandığımı anlıyorum.

]]> Yazar: Emine http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-29 Emine Tue, 21 Jul 2009 11:06:33 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-29 Backup üyeliğinin her zaman çok gereksiz oldugunu savunmusumdur etrafımdan duyduklarım ve sızın yazdıklarınızda benı haklı cıkarıyor. İnsanları kandırmaktan öte birşey değil yaptıkları. Hele o ısrarcı otesi musterı temsılcileri yokmu benı bır donem hayatımdan bezdirmişlerdi. Tepkınız cok yerınde bence. Yalnız benım merak ettıgım sey ıse su; ben google'a backup yazıp aradıgımda 3 sırada cıkıyor bu yorumlar. Acaba hicbir BackUp yetkilisi bu yazılanları gorupte herhangı bır acıklama yapma geregi duymadı mı? Cunku bu kadar sessız kalmalarından benım bır vatandas olarak anladıgım tek sey kendılerı hakkkında soylenenlerın DOĞRU oldugunu kabul etmeleridir... Saygılar.... Backup üyeliğinin her zaman çok gereksiz oldugunu savunmusumdur etrafımdan duyduklarım ve sızın yazdıklarınızda benı haklı cıkarıyor. İnsanları kandırmaktan öte birşey değil yaptıkları. Hele o ısrarcı otesi musterı temsılcileri yokmu benı bır donem hayatımdan bezdirmişlerdi. Tepkınız cok yerınde bence. Yalnız benım merak ettıgım sey ıse su; ben google’a backup yazıp aradıgımda 3 sırada cıkıyor bu yorumlar. Acaba hicbir BackUp yetkilisi bu yazılanları gorupte herhangı bır acıklama yapma geregi duymadı mı? Cunku bu kadar sessız kalmalarından benım bır vatandas olarak anladıgım tek sey kendılerı hakkkında soylenenlerın DOĞRU oldugunu kabul etmeleridir…

Saygılar….

]]> Yazar: Alpay http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-28 Alpay Tue, 21 Jul 2009 10:25:02 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-28 Digiturk konusuna aynen katılıyorum. Müşteri olmanız onlar açısından hiç önemli değil. Her zaman var olan müşterilerine kazık atma derdindeler. Digiturk konusuna aynen katılıyorum. Müşteri olmanız onlar açısından hiç önemli değil. Her zaman var olan müşterilerine kazık atma derdindeler.

]]> Yazar: ismet http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-23 ismet Mon, 25 May 2009 15:41:29 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-23 17.04.2009 tarihinde gelen bir telefonla yaklaşık 30 dk süren bir görüşme sonunda müşteri temsilcisinin insanı bezdiren ısrarlarına dayanamayarak backupa üye oldum.Ne bileydim ki bu son bir yıl da yaptığım en büyük hata olacağını.Ve bir şekilde kredi kartı bilgilerimi verdim ve telefonda beni arayan bayana üyeliğimi istediğim zaman iptal ettirebilir miyim diye sorduğum da laf kalabalığı yaparak zaten memnun kalacaksınız böyle birşeye ihtiyacınız olmayacak ama istediğiniz zaman yardımcı oluruz iptal ettirebilirsiniz dedi.. Ve bana size bir ödeme planı yollayacağız onu imzlayıp bize yolladığınız da üyeliğiniz başlayacak dedi ve kesinlikle 15 gün gibi bir zaman uyarısında bulunmadı bunun 1 sene boyunca süreceğini yani ödeme mecburuyetimin olduğunu da söylemedi. Ayrıca o kart geldiğinde ben evde yoktum kartı getiren kişi eşime bir kağıt imzalatmış doğal olarak onun kargo teslim kağıdı olması lazım. Sayın BACK-UP sizde benim imzaladığım bir ödeme planı varmı?? ödeme planı şu an benim elimde duruyor ve iki aylık kartımdan çekmişsiniz bile.. İnsanları 7 gün 24 saat müşteri memnuniyeti ile kandırıp resmen soymak ne demek oluyor eğer ki müşteri memnuniyetini düşünüyorsanız ya bunu iptal edersiniz ya da istediğiniz şekilde almaya çalışın. Ben işsiz ve öğrenci bir insanım benim kaç kişiyi magdur ettiniz ve de etmeye devam edeceksiniz. Sonuç olarak en son sizinle bağlantı kurduğum da ödemezsem hukuki yollara başvurup zorla alacağınızı demiştiniz.. Sizde avukat çok buyrun istediğiniz yere gidip almaya çalışın. Üyeliğimin en kısa zamanda iptalini yapmakla yükümlüsünüz. 17.04.2009 tarihinde gelen bir telefonla yaklaşık 30 dk süren bir görüşme sonunda müşteri temsilcisinin insanı bezdiren ısrarlarına
dayanamayarak backupa üye oldum.Ne bileydim ki bu son bir yıl da yaptığım en büyük hata olacağını.Ve bir şekilde kredi kartı bilgilerimi
verdim ve telefonda beni arayan bayana üyeliğimi istediğim zaman iptal ettirebilir miyim diye sorduğum da laf kalabalığı yaparak
zaten memnun kalacaksınız böyle birşeye ihtiyacınız olmayacak ama istediğiniz zaman yardımcı oluruz iptal ettirebilirsiniz dedi..
Ve bana size bir ödeme planı yollayacağız onu imzlayıp bize yolladığınız da üyeliğiniz başlayacak dedi ve kesinlikle
15 gün gibi bir zaman uyarısında bulunmadı bunun 1 sene boyunca süreceğini yani ödeme mecburuyetimin olduğunu da söylemedi.
Ayrıca o kart geldiğinde ben evde yoktum kartı getiren kişi eşime bir kağıt imzalatmış doğal olarak onun kargo teslim kağıdı olması lazım.

Sayın BACK-UP sizde benim imzaladığım bir ödeme planı varmı??
ödeme planı şu an benim elimde duruyor ve iki aylık kartımdan çekmişsiniz bile..

İnsanları 7 gün 24 saat müşteri memnuniyeti ile kandırıp resmen soymak ne demek oluyor eğer ki müşteri memnuniyetini düşünüyorsanız
ya bunu iptal edersiniz ya da istediğiniz şekilde almaya çalışın.
Ben işsiz ve öğrenci bir insanım benim kaç kişiyi magdur ettiniz ve de etmeye devam edeceksiniz.

Sonuç olarak en son sizinle bağlantı kurduğum da ödemezsem hukuki yollara başvurup zorla alacağınızı demiştiniz..
Sizde avukat çok buyrun istediğiniz yere gidip almaya çalışın.

Üyeliğimin en kısa zamanda iptalini yapmakla yükümlüsünüz.

]]> Yazar: cüneyt http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-13 cüneyt Fri, 20 Feb 2009 09:06:28 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-13 backup tarafından bu seneki sözleşme yenilememde kandırıldığımı ve enayi yerine konduğumu düşünüyorum.benim backup u kullanma ana gayem olan THY havalimanı otoparkı kullanımını (sistemden bakabilirsiniz ki en az % 90 bu amaçla kullanmışımdır) bana haber vermeden sözleşmeden çıkaran müşteri temsilcisini beni resmen keriz yerine koymuştur.ve benim 5 senedir backup kullanıcısı olduğum için böyle bişey aklıma gelmeyeceğinden okumadan imzaladığım sözleşmeden sonra 2 gün önce havaalanı otoparkını kullandığım an mağdur oldum derdimi uğur baloğlu nergiz duman ve filiz belovacıklı isimli müşteri temsilcilerinize anlatmaya çalıştım ama zaten enayi yerine konmuş ve sıfır müşteri memnuniyetine sahip olan beni daha fazla kızdırdılar.bişey yapamayız bişey yapamayız sözleşmeniz böyle ,okumamışsınız, okusaydınız gibilerinden yaklaşım sergileyen müşteri temsilcileriniz bu müşterinizi tamamen kaybetmenize sebep olduklar.sözleşmeyi okumadan imzalamam benim hatam fakat 5 senedir üyesi olduğum ve ana gayemin THY otoparkını kullanmak olan hizmeti bana danışmadan sözleşmeden kaldıran backup ın hertürlü internet forumu, medya (gezete-dergi-televizyon) tüketici köşelerinde bana yaptıklarını anlatacağım. benim derdim keriz yerine konulmuş olmam ve backup gibi kurumsal olduğunu iddia eden fakat bence kurumsal olamamış bir şirket tarafından kandırılmış olmam.bunun üzüntüsünü ve stresini yaşıyorum.backup üyeliğimin bir an önce bitmesini arzuluyorum ki enayi gibi para ödediğim hissinden kurtulmak için.ayrıca havaalanın gişesindeki memur da bu durumla çok sık karşılaştıklarını söyledi ve bu da backup ın ne zihniyette olduğunu daha iyi anlamama sebep oldu.fakat dediğim gibi backup ın bana yaptığını her fırsatta her yerde dile getireceğim. backup tarafından bu seneki sözleşme yenilememde kandırıldığımı ve enayi yerine konduğumu düşünüyorum.benim backup u kullanma ana gayem olan THY havalimanı otoparkı kullanımını (sistemden bakabilirsiniz ki en az % 90 bu amaçla kullanmışımdır) bana haber vermeden sözleşmeden çıkaran müşteri temsilcisini beni resmen keriz yerine koymuştur.ve benim 5 senedir backup kullanıcısı olduğum için böyle bişey aklıma gelmeyeceğinden okumadan imzaladığım sözleşmeden sonra 2 gün önce havaalanı otoparkını kullandığım an mağdur oldum derdimi uğur baloğlu nergiz duman ve filiz belovacıklı isimli müşteri temsilcilerinize anlatmaya çalıştım ama zaten enayi yerine konmuş ve sıfır müşteri memnuniyetine sahip olan beni daha fazla kızdırdılar.bişey yapamayız bişey yapamayız sözleşmeniz böyle ,okumamışsınız, okusaydınız gibilerinden yaklaşım sergileyen müşteri temsilcileriniz bu müşterinizi tamamen kaybetmenize sebep olduklar.sözleşmeyi okumadan imzalamam benim hatam fakat 5 senedir üyesi olduğum ve ana gayemin THY otoparkını kullanmak olan hizmeti bana danışmadan sözleşmeden kaldıran backup ın hertürlü internet forumu, medya (gezete-dergi-televizyon) tüketici köşelerinde bana yaptıklarını anlatacağım. benim derdim keriz yerine konulmuş olmam ve backup gibi kurumsal olduğunu iddia eden fakat bence kurumsal olamamış bir şirket tarafından kandırılmış olmam.bunun üzüntüsünü ve stresini yaşıyorum.backup üyeliğimin bir an önce bitmesini arzuluyorum ki enayi gibi para ödediğim hissinden kurtulmak için.ayrıca havaalanın gişesindeki memur da bu durumla çok sık karşılaştıklarını söyledi ve bu da backup ın ne zihniyette olduğunu daha iyi anlamama sebep oldu.fakat dediğim gibi backup ın bana yaptığını her fırsatta her yerde dile getireceğim.

]]> Yazar: Mehmet Ali YILMAZ http://www.uygunbodur.com/index.php/musterisini-unutan-firmalar-digiturk-backup-dr-backup/comment-page-1/#comment-11 Mehmet Ali YILMAZ Sun, 01 Feb 2009 08:08:27 +0000 http://www.uygunbodur.com/?p=31#comment-11 Yazılarını Okudum Her Konuda Haklısın Türkiyede hangi hizmetler düzgün işliyor ya da işletiliyor ki Yazılarını Okudum Her Konuda Haklısın
Türkiyede hangi hizmetler düzgün işliyor ya da işletiliyor ki

]]>